AvaFutures est soumis aux normes réglementaires les plus strictes. Cela nécessite que nos clients vérifient leur compte; ainsi, vous ne pouvez télécharger la documentation que dans votre espace Mon compte.

Pour ce faire, suivez simplement ce guide étape par étape:

1. Connectez-vous à votre espace Mon compte avec votre adresse email et votre mot de passe.
2. Cliquez sur le bouton Télécharger le document situé à gauche de la page.
   
   
   
   
3. Pour télécharger votre carte d'identité:
   
   1. Choisissez le type d’ID à télécharger, cliquez sur l’icône de pièce jointe, choisissez le document dans la bibliothèque de votre ordinateur, puis cliquez sur Ouvrir.
   2. Cliquez ensuite sur le bouton de charger vert.
      
      
      
4. Pour télécharger votre preuve d'adresse (facture d'électricité):
   
   1. Cliquez sur l'icône de pièce jointe, choisissez le document dans la bibliothèque de votre ordinateur, puis cliquez sur Ouvrir.
      
      
   2. Cliquez ensuite sur le bouton de charger vert.
      
      
5. L’icône changera et, en plus, la date de téléchargement et le statut: (par exemple, «en attente de révision»).                                           
6. Faites un suivi dans le prochain jour ouvrable pour voir leur statut.

Le statut du document que vous avez chargé changera dans le prochain jour ouvrable, avec une approbation ou un rejet juste à côté.